Installations- und Konfigurationshilfen

 



BNG Anschlüsse :


Bei Telekom BNG und neue Geräte der Speedportreihe,

sowie Zyxelrouter und Digitalisierungsbox,

sind für die Grundkonfiguration keine Zugangsdaten erforderlich.

Der Zugang wird durch den EasyLogin aktiviert

bei Fritzbox und anderen Herstellern gilt das noch nicht. 



empfohlene Vorgehensweise bei BNG-Autokonfig:

Vorzugsweise das Gerät in der Werkseinstellung 

nur an Strom und an die TAE anschließen.

Wenn möglich, kein weiteres Gerät anschließen,

bis die automatische Einrichtung selbständig vollzogen ist.

Man erkennt das an dem Zustand der LED- Anzeigen.




Routertauschportal: 

funkioniert nicht bei BNG !!!


www.telekom.de/speedport-service-center



Alternativ:


- anstatt Zugangsnummer und Passwort : KundenEmail@telekom.de  und Passwort

- Gesamte Konfiguration sichern auf PC und anschließend auf Neugerät übertragen

 

 


bei gleichen Herstellern z.b. Speedporthersteller AVM und Fritzbox mit gleichen Aufbau,

ist auch eine Übertragung der Sicherungsdatei (config.bin oder .export ) möglich,

aber dieser Zufall trifft ganz selten zu.

z.B. Speedport W920V ist Baugleich mit Fritzbox 7570

      oder Speedport die von AVM gebaut worden sind






Eingabe der Zugangsdaten über Einrichtungsassistent Kundencenter:

www.telekom.de/einrichten  (funktioniert momentan oft nicht)

 

 

 


DSL Hilfe App:

einfaches Hilfeprogramm zur Eingabe der Zugangsdaten über Smartphone





                      

Zugangsdaten wiederherstellen:

1.  im Kundencenter einloggen

2. die geforderten Daten eingeben

3. Postversand oder Versand die hinterlegte E-Mail-Adresse

   ( Passwort für PDF Datei wir über SMS versandt )

4. wenn der Router EasySupport unterstütz,

    werden die Zugangsdaten automatisch in den Router geschrieben.

5. ansonsten manuell konfigurieren

                                                                                           

Hinweis:

Zusammen mit den Zugangsdaten erhält man aus Sicherheitsgründen

ein neues persönliches Kennwort.


Um die Zugangsdaten wiederherzustellen,

ist ein Login in das Kundencenter notwendig.


die E-Mail-Adresse @t-online.de und das Passwort abgefragt.



oder anrufen , geforderte Daten angeben und per Email zustellen lassen.




DSL Benutzername:


AnschlusskennungZugangsnummerMitbenutzernummer@t-online.de

0001234567890382318841440001@t-online.de


wenn die Zugangsnummer weiniger als 12 Zeichen beträgt,

muss ein # Zeichen vor der Mitbenutzernummer:

000123456789038231884123#0001@t-online.de


Passwort : mindenstens 8 Zeichen








Telekom- Business - Benutzername:

PräfixKennungSuffix

t-online-com/345678912345@t-online-com.de



bei fester IP:

feste-ip/345678912345@t-online-com.de


Easy-Login:

kann manuell und temporäre von der Diagnose aktiviert werden.

( in der TR-069 Info im Argus wird angezeigt ob der EasyLogin aktiv ist )






nützliche Links:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten